对于园长来说，他要发现问题，见人之所未见，需要具备非凡的眼力。非凡就是不同于一般，一方面是能见一般园长所不能见，这是能力问题；另一方面是能见一般园长之所不屑于见，这是态度问题。前者要求园长着眼于时代要求，不断提升自我、完善自我。良好的观察力有赖于敏感的问题意识，所谓问题意识就是对问题的敏感性。这种敏感性是创新的基本表现。许多科学家正是因为具有高度的敏感性，才能在偶然显现或给予中获得启示，进行研究，发现新事物。正是这种敏感性使他们能够从周围环境的微小变化中发现问题。正因为如此，奥斯本说对问题的感受性是重要的资源。园长的心中应该时刻有一套理想的、略高于现实的标准，不时地将其与现实对照，从而发现差距。如果差距较大，难以通过常规的思路缩小，跳跃性思维、非程序化决策就会变得必要，这种创新的张力势必推动创新的产生。
案例 园长专业引领始自问题发现、诊断与解决[22]
园长作为一园之长，集幼儿园发展方向的决策者、全面工作质量提升的督导者、幼儿园教育教学研究的引导者的角色与重任于一身，其专业引领的水平是影响一所幼儿园教育教学质量与教科研水平的关键因素。所以，新时期的园长，需要具备专业引领的素质与能力。