在这种充分的信任下,巴特既不需要从事繁重的产品开发工作,也不需要进行烦琐的行政管理工作,只是安安心心从事自己喜爱的科学研究就可以了。大多数时间他都待在微软研究院里,即使几个月、一两年都没有研究成果,但他的薪金和股份并不会受到影响。在这种轻松的工作氛围召唤下,谢利、鲍尔默、西蒙伊、莱特温等相当一批顶尖人才聚集到了微软的旗下。比尔·盖茨对此颇为自豪地说:“这都是些重量级的思想家。”
当然,比尔·盖茨的苦心经营和充分信任换来的并不是员工们的碌碌无为,而是非常良好的效果。因为员工们有了足够的空间去发展自己的才能,追求自己的梦想。微软公司注重员工们的独立,但并不是放任自由。微软公司的企业文化强调“为结果、承诺和质量负责”。每个员工在工作中都应制定切实可行的目标,并为该目标负责,如果达到目标,就可以接受公司的褒奖,如果没能完成目标,就应当接受相应的惩罚。在微软,员工在开发产品上都有一种永不知足的精神,他们总是觉得产品还有可改进的地方,不能只满足于“足够好”,而必须达到“非常好”,这也是微软能始终保持成功的原因之一。
同时,比尔·盖茨还注重让员工参与管理,及时倾听一线员工的声音,使得企业一线的员工也能在微软的生产经营活动中提出意见,避免了由于决策的高度集权而造成对市场反应的迟钝。有了最先了解市场变化的一线员工的积极参与,即使在过度饱和的市场上,微软也能迅速做出反应。