我们可以看出,以上的沟通方式是我们所熟悉的“送出解决方案”,它们全部是你向的信息。你向的信息的特点在语言形式上,常以“你”字开头;内容上,矛头指向孩子,要求孩子改变自己的行为。当孩子被强迫改变自己的行为时,会产生本能的抗拒,导致冲突。
通常孩子只是需要从家长那里获得一些信息,以便了解家长对他们行为的看法,这样他们自己就能改变那些可能会令家长无法接受的行为。然而,孩子绝不希望家长通过使用威胁、强制等沟通方式来限制或改变他们的行为。
在我们内心烦躁、生气时,与对方的交谈通常充满怨气和指责。前缀以“你”为开始时,就难免掉入下列贬损孩子的陷阱里。
1.批评、指责
“你做事从来不用大脑”“你真是一只懒猪”“你是我见过最自私的小孩”“你是笨蛋吗?否则怎么会听不懂我的话”。